Легкая интеграция с
голосовым потоком вашей клиники
Подключение без изменений вашего процесса — сервис работает "поверх" вашего голосового потока
Оценка диалогов по вашим стандартам
Используем заданные вами критерии: вежливость, информативность, закрытие на запись и др.
Прозрачная аналитика работы сотрудников
Понимайте, кто из команды работает эффективно,
а кому нужно обучение
Рекомендации алгоритма
по улучшению коммуникации
с пациентами
Время, результат, динамика по каждому сотруднику
и по всем клиникам
Используем алгоритм собственной разработки
Адаптировано под специфику стоматологии. Все данные защищены по стандартам HIPAA / GDPR
Уникальная адаптивная система тегирования диалогов
Адаптивная система распознаёт ключевые этапы разговора, ошибки и сильные стороны
Atis voice автоматически находит,
где клиника теряет пациентов,
и показывает, как это исправить
Кому и как помогает Atis Voice
01
Call-центр
Повышение количества записей, снижение потерь на этапе первого контакта
02
Кураторы лечения
Контроль за качеством консультаций, соблюдение стандартов сопровождения
03
Врачи
Оценка доступности объяснений, тональности, уверенности — особенно важно при первичных консультациях
04
Ресепшен
Полная прозрачность коммуникаций, сравнение эффективности сотрудников, выявление зон роста
Наши клиенты
Что вы получаете
Рост записи пациентов
Контроль каждого администратора
Повышение конверсии звонков
Увеличение выручки клиники
10 ошибок
администраторов
из-за которых пациент не записывается
Контролируйте врачебные консультации
Контролируйте не только звонки, но и качество общения врача с пациентом на приёме: Atis Voice анализирует весь диалог — от первого контакта до завершения консультации, оценивает скорость реакции и полноту ответов, выявляет, где врач упускает возможность повысить доверие пациента, и фиксирует нарушения стандартов общения и протоколов.
